设计 | 为什么很多西方产品的功能那么单一

文化差异不但影响用户购买和消费的喜好,也影响用户选择和使用产品的习惯。

希望出海的国内团队、开发者可能会注意到一个普遍规律:国内产品特别喜欢多功能、all in one、瑞士军刀…而西方很多产品主打单一功能。

撇开微信之类的超级 APP 不谈,以基于 ChatGPT 的小工具为例,国内开发者总是不辞辛劳地往里面使劲塞功能,生怕自己的工具不够全能;相反,国外很多 ChatGPT 产品只聚焦一个功能,比如只帮你写作。

这些市场差异的背后,有东西方文化的差异。

看看吃饭的餐具就明白了:中国人吃饭只用筷子和勺子,一双筷子别说吃饭、吃菜、抽小孩、剔牙、验毒…武林高手还用它当暗器;而西方人吃不同的食物,需要不同的刀子、叉子、勺子,以及不同的碟子、盘子、杯子,每种餐具有它特定的用途。

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哪怕是最以没历史、没文化见长的美国,一般人家里也总有一套正式的刀叉勺子盘子。商店、网店里充斥着各种专用到令人“崩溃”的专用工具,比如:专门用来放香蕉的容器😆

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文化会潜移默化地影响每个开发者和用户,每天沉浸在专用刀叉勺文化里的西方人,很自然地会习惯于创造单一功能的产品。

btw,并非只有中国人、日本人喜欢开发多功能的产品哦,还有一些国家的开发者喜欢开发多功能产品,猜猜他们平时吃饭用什么样的餐具:

用右手。


西方人到底有多喜欢单一功能的产品

前段时间美国各大科技媒体介绍了一款新 APP:Catchup: Stay in Touch

功能简单到令人发指 – 你用 APP 维护一个朋友和家人列表,APP 显示你们多久没联系了,到特定时候提醒你跟他们打个招呼、问候一下。

在微信覆盖世间万物的国内,肯定没人想要开发这种 APP 只解决打招呼这一个功能。(其实大家更需要在家族群里假装热情回应的功能)

据说初期用户对 Catchup 的感觉都很好,开发者也提供了增值功能:超过 2 个联系人,就要花 8 美元解锁。

话说回来,我现在倒挺理解这种 APP 的价值。

今年夏天我们这儿也有热浪,NOAA(美国国家气象局)发了警示,警示信息里有预防中暑和热辐射病的建议。除了一般的避免阳光直射、多喝水、别把孩子和狗留在汽车里……等等建议,还特别有一条提示:记得检查家人、朋友和邻居(看他们是否安全)。


注:

有推友问了一个符合逻辑的好问题:那么美国人手机里的 APP 多不多?

如果美国人喜欢开发、使用各种专用的工具,美国人手机上应该安装更多 APP…对不对?

统计数据(我没有求证过)证实了这个推理:

美国人手机上平均装 80 个 APP

中国人手机上平均装 50 个 APP

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倪爽设计顾问,倪爽设计工作室

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