国内的说明书，常常有着发人深省的简陋，哪儿哪儿都散发着“萝卜快了不洗泥”的自信 一方面这是业界一直批判的“大部分中国公司只在乎效率、不在乎用户体验”，凡事都追求效率、总想着规模化，说明书有什么用，又不是不能用 另一方面也是成本考量，请一堆便宜客服，都是静态成本，远比完善产品要便宜得多

国内的说明书，常常有着发人深省的简陋，哪儿哪儿都散发着“萝卜快了不洗泥”的自信

一方面这是业界一直批判的“大部分中国公司只在乎效率、不在乎用户体验”，凡事都追求效率、总想着规模化，说明书有什么用，又不是不能用

另一方面也是成本考量，请一堆便宜客服，都是静态成本，远比完善产品要便宜得多

— 倪爽 (@nishuang) February 15, 2021