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我有“多任务 / Multitasking”的习惯，比如一边做家务一边听跟工作有关的视频和播客，这个习惯让我每天凭空多出了 1、2 小时。 对付“我老婆不喜欢”类型的客户 上周做家务时听设计播客，主播（or 嘉宾）说起怎么对付自大又没有审美观的客户，就是那种不由分说、上来就说“你们这个设计不行…我老婆不喜欢这个设计！”的客户。 他们用的办法是不接话，直接放视频：视频里，设计团队用新设计制作了样品（mockup），拿到超市、商场去展示给真实消费者，大家都很喜欢👏 主播（or 嘉宾）说得很真实，以前我也会遇到这样的客户，某次印象很深：我为客户设计运动品牌的 logo，主色调是有活力的橙色，客户老婆一定要求改成紫色！最后沟通下来才发现，因为对方确认目标受众主要是女性。 最终改成了紫色。 节目里聊得挺有趣，但是很遗憾，现在我怎么也找不到这期播客，也就没法分享了😵 为什么记不住演讲和播客说了什么？ 熟悉 UX / 用户体验设计的人应该听说过短期记忆、长期记忆的原理，科学研究发现：人的短期记忆容量很有限，只有 7 个档位（正负 2 个档位）。意思是说人短时间内只能记住 7 个信息，7 个档位都占满后，新记忆将挤走旧记忆。而且所谓短期记忆，是说这仅有的 7 个记忆也很容易消失，一般只能保存十几秒 ~ 几分钟。 因为这种天然的局限性，我们通常记不清一场经常的 PPT / Keynote 演示到底说了什么。同样的，遇到播客这种线性的、长达半小时一小时的内容，结果总是听完后面忘记前面。 如果我是学生，有充裕的业余时间，理论上我也可以用记笔记、画思维导图、创建双向链接资料库等等方式，来记忆精彩的播客内容，帮我形成长期记忆。但是我呵呵。 把短期记忆转为长期记忆转为美好体验 把短期记忆变为长期记忆，最好的方法是和原有记忆关联，其次好的方法是重复记忆。我把两种方法结合了起来：把我在播客、视频里听到的话立刻理解成自己的想法，听完后 remix 听到的话、自己的想法，并把它们写下来。 2002 年诺贝尔经济学奖获奖者、心理学家丹尼尔·卡纳曼（Daniel Kahneman）发明了“峰终定律”（Peak-End Rule），他说我们对一个事物的体验，取决于体验的峰值和最终结束时的体验。把播客、视频变成 remix，也帮我凝固了这一小时节目的峰值和终值。 最后我把这些 remix 分享给所有人，让价值最大化。