设计 | Arc 浏览器怎么确定产品需求?

从客观的市场调研到主观地大胆创意,从保守的数据分析到激进地用补贴来制造需求……每个团队都有自己的方式来确定产品需求。

Arc 浏览器有很多奇妙、奇特、奇怪的功能,很难想象他们的产品需求是从哪儿来的。

他们拍了视频介绍他们的做法。

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  • 一是设计各种原型,在内部体验和讨论
  • 二是开发原型。Arc CTO 说他们认为开发过程里最后 20% 是产品化,80% 的主要时间应该是制作原型、做尝试…就像拿大砍刀在丛林里探索,最后才能找到金子

这其实是很多技术背景的创业公司、独立开发者的常规做法 – 试试再说!

只要设计原型和开发原型的成本足够低,尝试出来的功能、往往是最好的功能。

而大公司、一般团队、书本上用来确定产品功能的很多因素,比如粗略的产品需求、市场分析报告、用户调研结果、老板的直觉、竞争对手的损招、大公司的打压…这些都属于没有经过验证的想法,在验证之前,它们都只能算作产品决策阶段的干扰因素。


Arc 是浏览器领域的新锐,打破 Chrome 和 Safari 浏览器垄断的市场新人,虽然他们也拿了投资,但在浏览器这么垄断的市场里,他们只是弱小的创业团队,无力硬扛巨头。

所以 Arc 在品牌形象、目标受众、产品功能、市场营销等等各个方面,都和大公司走了差异化的竞争路线。甚至他们的公司总部也设在了纽约,而不是硅谷😂。

在硅谷的产品哲学里,Fail fast, fail often 是基本规律,在实操层面到底怎么“失败”,各公司做法不同。

Arc 特色是用原型/prototype 来测试产品功能,相当于是 MVP 的 MVP,这很适合团队内部测试、很小规模的用户测试。

对比一下,Chrome 也是天天试错,Chrome 背后的谷歌有庞大的用户基数,他们酷爱 A/B 测试,用数据来决定产品功能。


我服务的客户以小公司、创业团队为主,在产品需求、产品设计上,他们也都会根据市场竞争和自身实际情况,来选择自己的发展路线。

尤其令人愉悦的是,今天的 Figma 和 Adobe XD 等设计工具,都具备了强大的互动原型制作能力。这使得设计原型和“开发”原型的成本降到了极低水准,在产品验证初期,完全可以只依靠设计师来实现互动原型、获得真实反馈。

比如之前我的一个 Fintech 客户,我用 Adobe XD 为他们设计、制作了高保真的互动原型,他们以此去和最终客户(国际性银行)沟通,从产品需求、到互动原型设计、到客户有效反馈,整个过程约 1 周,且完全没有占用开发资源。

从这个角度说,小团队甚至可以比 Arc 更灵活、更快速地做尝试,利用互动原型尽快确定产品需求。

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倪爽设计顾问,倪爽设计工作室

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