我觉得 CloudFlare 的客户应该会很正常地处理这次故障,该起诉起诉、该索赔索赔,处理完了还能继续长期使用他们的服务 相比之下很多政府、组织、企业一遇到危机公关,就假定大家都是傻逼,各种掩耳盗铃、欲盖弥彰,多悲痛的丧事都能包装成喜事,多严重的错误都说得无伤大雅…这种公关谁还会相信第二次

倪爽设计顾问,倪爽设计工作室

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