另外一个人人都应该掌握的软技能是沟通能力 拆分了包括: – 理解别人的意思、而非字面的文字(参照程序员买西瓜的故事) – 有轻重缓急、有条理地表达(如“倒金字塔”式表达) – 学会提问(而不是批评) – 适合场景和对方角色的沟通 – 书面表达 – 用肢体语言、语气表达(语言只占表达的一小部分) …

倪爽设计顾问,倪爽设计工作室

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