– 博弈模式。在帮助领域,国内厂家和用户经常处于博弈关系,简单说就是比谁的时间更不值钱(或者说,比谁的人力成本更低) 简简单单能说明的事情,要搞一个图文、视频帮助中心 不及时更新帮助,有问题就用人工和 ticket 顶上 你遇到新问题了啊?请扫码加入我们的微信群,听五句话解释、换来持续骚扰

倪爽设计顾问,倪爽设计工作室

FIN

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