为什么宜家机器非要反常规地使用疑惑而分不清的黄灯来代替红灯? 最后我们才想清楚宜家的逻辑:红灯是给店员看的,提示顾客付款过程遇到障碍、需要店员协助操作 这就犯了 UI UX 设计的基本错误: – 界面应该针对特定用户来设计,不能硬塞进来一个店员角色 – 不能为了迁就店员,而改变顾客的操作习惯

倪爽设计顾问,倪爽设计工作室

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